通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機械類產(chǎn)品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修。

攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務。經(jīng)過多年的發(fā)展，攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類，這為攀奇全套生產(chǎn)線服務的提供奠定了堅實的基礎(chǔ)。攀奇的銷售人員與工程師，會依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質(zhì)、日處理產(chǎn)品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點的處理線路，在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下，降低生產(chǎn)成本。

坐落于鞍山市千山區(qū)向陽山境內(nèi)的向陽畜牧業(yè)專業(yè)合作社，專業(yè)養(yǎng)殖以豬、牛、鵝為主的家畜類動物向陽畜牧購買各類飼料原料，通過自主加工、發(fā)酵等過程，將原來發(fā)酵為適合動物食用的飼料，這種經(jīng)過自加工的飼料更適合不同動物的營養(yǎng)需求，同時也購買廢料與購買成品飼料相比成本也更為低廉攀奇科技協(xié)助向陽畜牧選擇適合畜牧業(yè)飼草的打包機，并幫助向陽畜牧裝包密封，使各類飼料原料自然發(fā)酵，有益于動物的吸收，提高家畜2%的成長率兩家企業(yè)的合作，互利共贏，極大的提升了雙方的經(jīng)濟效益同時又為環(huán)境做出了巨大的貢獻，國外廢鐵剪切機器。

在機械設備的使用上，除了修理外，更重要的是日常的維護。我們應對剪切機進行哪些日常維護行為呢？1，應定期檢查刀刃磨損情況，及時對磨損的刀刃進行反轉(zhuǎn)、打磨等操作，使刀刃始終保持良好狀態(tài)，減輕運行過程中對設備架構(gòu)造成的額外壓力；2，定期測量刀刃距離。刀刃過長或過短都會對剪切效果造成影響。

紙箱打包機是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品，主要針對紙箱類垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機的作用外，攀奇牌紙箱打包機實現(xiàn)了機電液一體化，充分利用三者關(guān)系，使用先進技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合，并提升整個液壓系統(tǒng)的工作效能；另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機的自動化、智能化、定制化，不僅能夠讓設備自檢故障，更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復，極大降低了設備維修、保養(yǎng)費用。

國外廢鐵剪切機器，2020年1月16日，河南攀奇重工依據(jù)《河南攀奇2019年度評優(yōu)評先工作通知》的要求，經(jīng)過三個技術(shù)部門、三個電商營銷，五個銷售部門及售后客服部的統(tǒng)一提報，人力文化中心的甄選及公式、評優(yōu)評先小組的評審，最終選出26個**員工，10個技術(shù)先進骨干，2個**創(chuàng)意、2個最美客服等獎項。獲獎人員將在2019年會上受到公司總裁的表揚與物質(zhì)獎勵。我們對獲獎的員工表示祝賀，同時希望全體員工能以**員工為榜樣，不斷努力，不斷提升，開拓創(chuàng)新，奮力進取，為公司的發(fā)展做出突出的貢獻。

在企業(yè)文化方面，攀奇的管理者學習先進的企業(yè)管理經(jīng)驗，將企業(yè)文化引入到攀奇的日常經(jīng)營中，使員工通過對企業(yè)文化的認同，增加員工對企業(yè)的歸屬感、認同感，使團隊形成一致價值觀、職業(yè)道德和行為規(guī)范。企業(yè)文化會形成企業(yè)的軟實力，加強團隊的凝聚力與向心力。攀奇管理人員深知文化認同所帶來的優(yōu)勢，因此設立了文化宣傳部門專業(yè)處理攀奇企業(yè)文化的迭代與更新。